Facebook удалил официальную страницу французского города Bitche. Алгоритм решил, что Bitche — это английское ругательство bitch.
После блокировки страницы мэрия создала новый аккаунт Mairie 57230 (по почтовому индексу города).
«То, что произошло с Битш, показывает недостаточность и ограниченность инструментов модерации, которые может постичь только человеческий взгляд, особенно что касается проверки источников», — заявил мэр города Бенуа Киффер в пресс-релизе.
Однако страницу разблокировали почти через месяц.
Президент Facebook во Франции лично извинился перед мэром Битш за инцидент.
«Я почтительно обращаюсь к господину Марку Цукербергу и президенту Facebook во Франции, которых я с удовольствием приглашаю в Битш, чтобы показать им наш прекрасный город-крепость, многократно вошедший в историю, а также почтить вместе с ними память наших соотечественников и наших американских друзей, которые под знаменем 100-й пехотной дивизии прибыли освободить наш город от захватчиков из Южной Каролины, наших освободителей, которые тогда с гордостью называли себя «сыновьями Битш», — добавил мэр.
После блокировки страницы многие города испугались, что и их профили могут не пройти модерацию из-за «неподобающего» названия. Так, город Rohrbach-lès-Bitche изменил название своего сообщества на Ville de Rohrbach.