«Азбука Вкуса» запустила мобильное приложение интернет-магазина av.ru для операционных систем iOS и Android. Теперь удобно делать покупки с экрана смартфона. К своему профилю в приложении можно привязать клубную карту «Вкусомания» и копить бонусы за покупки, а также оплачивать приобретенные товары бонусами.
Одним из ключевых достоинств приложения является удобный поиск по ассортименту интернет-магазина «Азбуки Вкуса», который в пять раз шире, чем предложение в любом супермаркете сети.
Товары в каталоге легко отсортировать по различным параметрам и признакам: популярности, стоимости, новизне, бренду, стране-производителю и т.д.
В приложении «Азбука Вкуса» есть рекомендательные блоки. Например, покупатель может видеть те товары, которые он чаще всего приобретает. Есть возможность добавить в корзину ранее купленный товар, просканировав его штрихкод с помощью камеры смартфона.
Делая заказ в интернет-магазине av.ru, покупатель выбирает удобный для доставки двухчасовой тайм-слот. При этом система автоматически просчитает доступность того или иного товара для обозначенного временного периода.
Оплата покупок осуществляется банковской картой или же бонусами, непосредственно в самом приложении. Также можно расплатиться уже напрямую с курьером при получении. Если по заказу возникают какие-либо вопросы, в разделе «История покупок» пользователь может в любое время связаться со службой поддержки клиентов через встроенный в приложение мессенджер.
«Запуск мобильного приложения — важный шаг на пути к созданию «бесшовного» покупательского опыта. Клиент, добавляя на сайте ту или иную позицию в корзину, сразу видит выбранный товар и в корзине мобильного приложения. Таким образом, клиент может оформлять один и тот же заказ, одновременно используя различные устройства», — говорит директор по omni-channel компании «Азбука Вкуса» Егор Ланько.
Фото: пресс-служба компании “Азбука Вкуса”
